Οδηγίες & Ερωτήσεις

Πρόκειται ίσως για τον καλύτερο πάροχο IPTV που είχατε ποτέ!

Παρακάτω μπορείτε να δείτε κάποιες από τις συχνότερες ερωτήσεις που κάνουν οι πιθανοί πελάτες μας, καθώς και τις απαντήσεις τους

Ερωτήσεις

Υπάρχει on-demand περιεχόμενο ;
+ -

Υπάρχουν χιλιάδες ταινίεςσειρέςπαιδικές ταινίες και πολλά άλλα.

Σαφώς και τρομακτική ποσότητα Adult καναλιών και On-Demand περιεχομένου.

Το μόνο που μένει είναι να τα ανακαλύψετε!

Χρειάζομαι VPN για να δω τα κανάλια ;
+ -

Όχι.

Δεν υπάρχει απαίτηση για χρήση VPN ώστε να παρακολουθείτε τα αγαπημένα σας κανάλια.

Παρ’ όλα αυτά, το προτείνουμε όπως προτείνουμε τη χρήση VPN γενικά, για καθημερινή χρήση.

Εάν μετακινηθείτε εκτός χώρας, παρακαλώ ενημερώστε μας νωρίτερα. Επίσης δεν προτείνεται η συχνή αλλαγή των χωρών μέσω VPN διότι το σύστημα θα σας αποκλείσει την πρόσβαση.

Ποια LIVE κανάλια είναι διαθέσιμα ;
+ -

Ο μόνος τρόπος για να ενημερωθείτε για τα κανάλια είναι να ζητήσετε δοκιμαστική συνδρομή ή/και να έρθετε σε επαφή μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας ή μέσω Telegram.

Υπενθυμίζουμε ότι στις δοκιμαστικές συνδρομές κάποια κανάλια δεν είναι διαθέσιμα, αλλά είναι διαθέσιμα αρκετά ώστε να πάρετε μια ιδέα, στη προσπάθεια καταπολέμισης της κατάχρησης.

Μπορώ να έχω δοκιμαστική συνδρομή ;
+ -

Φυσικά. Περάστε από τη Φόρμα Δοκιμαστικού!

Οι δοκιμαστικές συνδρομές εκδίδονται για μερικές ώρες ώστε να γνωρίζετε την ποιότητα της υπηρεσίας μας πριν κάνετε αγορά.

Η ποιότητα και η ταχύτητα των καναλιών σε μία πληρωμένη συνδρομή είναι ακριβώς ίδια με τη δοκιμαστική συνδρομή.

Υπάρχουν μερικές διαφοροποιήσεις για καταπολέμιση της κατάχρησης.

Κάθε χρήστης δικαιούται μόνο μία συνδρομή.

Το δοκιμαστικό μου έληξε πολύ γρήγορα!
+ -

Οι δοκιμαστικές συνδρομές λήγουν αυτόματα.

Δεν αποφασίζουμε εμείς πότε θα κλείσει μια δοκιμαστική συνδρομή. Αντιθέτως, αποφασίζει το σύστημα αντί για εμάς.

Αν το σύστημα αποφασίσει ότι η δοκιμαστική συνδρομή σας πρέπει να λήξει, υπάρχει λόγος, και δεν μπορούμε να παραβλέψουμε τις απαιτήσεις του συστήματος.

Ποια είναι η απαιτούμενη ταχύτητα σύνδεσης ;
+ -

Προτεινόμενη ταχύτητα ανά κατηγορία περιεχομένου:

• 10.0 Mbps DOWNLOAD για SD κανάλια, ταινίες, σειρές
• 14.0 Mbps DOWNLOAD για HD κανάλια, ταινίες, σειρές
• 21.0 Mbps DOWNLOAD για FULL HD κανάλια • Περισσότερα για 4K περιεχόμενο

Με αυτή, ή κάποια μεγαλύτερη σύνδεση στο Ιnternet, μπορείτε να παρακολουθείτε τα κανάλια του IPTV on the GO χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα!

Πραγματοποιήστε Speed Test ΕΔΩ

Ποιες συσκευές υποτηρίζονται ;
+ -

Το IPTV on the GO είναι συμβατό με ΟΛΕΣ τις συσκευές που μπορεί να διαθέτετε. Είτε η συσκευή σας είναι απλά ο ηλεκτρονικός υπολογιστής, είτε το κινητό τηλέφωνο, είτε το tablet, είτε ακόμη κάποιο Box τύπου, MagEnigma2 και Android BoxAndroid TV.

Δεν υποστηρίζεται Smart STB ή STB Emulation οποιασδήποτε μορφής.
Μόνο Infomir MAG συσκευές με MAC Address που ξεκινάει από 00:1A:79:

Η συνδρομή μου σε πολλές συσκευές ;
+ -

Ναι και όχι.

Αν η συνδρομή σας είναι για συσκευή MAG, τότε δεν μπορείτε να βάλετε τη συνδρομή σας σε άλλη συσκευή.

Αν είναι για υπολογιστή, κινητό κλπ, μπορείτε, αλλά όχι ταυτόχρονα. Το σύστημα αποτρέπει τις ταυτόχρονες προβολές και ως εκ τούτου υπάρχει πιθανότητα να χάσετε τη συνδρομή σας αν επιμένετε στην προσπάθεια να κάνετε προβολή από πάνω από μία συσκευή ταυτόχρονα.

Εάν μετακινηθείτε εκτός χώρας, παρακαλώ ενημερώστε μας νωρίτερα.

Μπορώ να μοιράσω εικόνα μέσω του site μου ;
+ -

Όχι.

Απαγορεύουμε τη δημόσια προβολή οποιουδήποτε καναλιού.

Όλες οι συνδρομές προορίζονται για προσωπική χρήση και μόνο.

Οποιαδήποτε προσπάθεια διαμοιρασμού των καναλιών θα οδηγήσει σε μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού σας.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ;
+ -

Μπορείτε να δείτε τους τρόπους πληρωμής πατώντας ΕΔΩ

Έχω πληρώσει αλλά δεν έλαβα συνδρομή ;
+ -

Όλες οι συνδρομές διευθετούνται εντός 24 ωρών από τη στιγμή της πληρωμής.

Αν έχουν παρέλθει οι 24 ώρες και δεν παραλάβατε τη συνδρομή σας, ελέγξτε το φάκελο SPAM του e-mail σας.

Αν δεν έχετε λάβει τα στοιχεία ούτε εκεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας ή μέσω Telegram.

Προσφέρεται Πρόγραμμα EPG ;
+ -

EPG αλλιώς Electronic Program Guide.

Σαφώς και το προσφέρουμε και είναι ενσωματομένο στις εφαρμογές μας και υποστηρίζεται και από τις συνεργαζόμενες εφαρμογές

Εάν ζείτε σε άλλη χώρα, ρυθμίστε ανάλογα με την χρονική απόκλιση της χώρας σας σε διαφορά με την Ελλάδα (GMT+2, UTC+3)

Υπάρχουν υπότιτλοι ;
+ -

Σαφώς, αλλιώς δεν θα ήμασταν ο καλύτερος Ελληνικός πάροχος IPTV.

Τα κανάλια που προβάλονται στην Ελλάδα είναι με υπότιτλους, από άλλες χώρες όχι. Το μεγαλύτερο ποσοστό του περιεχόμενου On-Demand έχει hard-subs, δηλαδή οι υπότιτλοι πάνω στο περιεχόμενο, ένα μικρό ποσοστό απαιτεί από εσάς να τους ενεργοποιήσετε από την εφαρμογή, στις περισσότερες επιλογές κατά την θέαση του περιεχομένου.

Κανάλι κολλάει, δεν βλέπω, κατάχρηση κ.α.
+ -

Προσπαθούμε να σας παρέχουμε ένα υψηλό επίπεδο υπηρεσίας σε πολύ μειωμένες τιμές.

Αν ένα κανάλι είναι εκτός λειτουργίας, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να το επαναφέρουμε. Αλλά αυτό είναι το 1% των περιπτώσεων διότι τις περισσότερες φορές καταλήγουμε να εντοπίζουμε τα προβλήματα δυστυχώς στη πλευρά του πελάτη.

Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω οδηγίες πριν δώσετε κάποια αναφορά :

  • Κλείστε την συσκευή και δώστε της μερικά λεπτά. Επανεκκινούμε.
  • Φροντίζουμε να έχουμε κάνει Επανεκκίνηση σε όλες μας τις σχετικές & δικτυακές συσκευές (MAG, Android, Android Box, Δρομολογητές, Καλωδιακά μόντεμ. κ.α.)
  • Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε χρησιμοποιώντας καλώδιο LAN (Ethernet) σε συσκευές και όχι μέσω WiFi.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ανοιχτό υπολογιστή να κατεβάζει/μοιράζει Torrents, αυτό επιβαρύνει έντονα το τοπικό σας δίκτυο και δεν βοηθάει σε ζωντανή λήψη.
  • Δεν το συγκρίνουμε με Netflix ή άλλο, μπορεί να έχουμε 80+ Server σε όλο το κόσμο, αλλά όχι τους χιλιάδες που έχει το Netflix.

Σε περίπτωση κενής εικόνας, ή μπλοκαρισμένου MAG ή απώλειας στοιχείων και μη σύνδεσης, παρακαλώ χρησιμοποιήστε τη Φόρμα Επικοινωνίας και να μας αποστείλετε την IP σας (www.whatismyip.gr) να την εισάγουμε στο σύστημα για Whitelist.

Σε περίπτωση μαύρης εικόνας και μόνο ήχου, είναι συνήθες όταν η συσκευή αδυνατεί να αναπαράγει το συγκεκριμένο περιεχόμενο και προβληματίζεται με το decoding. Όταν συμβεί αυτό από τις ρυθμίσεις της συσκευής/εφαρμογής επιλέγουμε είτε Native Decoding, είτε Software Decoding. Εάν το φαινόμενο είναι συχνό προτείνεται αντικατάσταση του μέσου σύνδεσης στην υπηρεσία μας με ένα καλύτερο box που έχει license να τρέχει όλα τα codec.

Εννοείται ότι η συνεχόμενη κατάχρηση της υπηρεσίας, προσπάθειες ταυτόχρονης σύνδεσης από διαφορετικές συσκευές/εφαρμογές ή από διαφορετικές χώρες/πόλεις, ωθεί σε προειδοποίηση και μετά σε ΜΟΝΙΜΟ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ. Σε συνέχεια ο αποκλεισμός σας θα φέρει την εισαγωγή των μοναδικών στοιχείων σας στο Ενοποιημένο Σύστημα Ολοκληρωμένων Παρόχων IPTV Υπηρεσιών, οπότε δεν θα μπορείτε και σε κανέναν άλλο σοβαρό Πάροχο να συνδεθείτε. Σας έχουμε προειδοποιήσει. Η κατάρχηση είναι η χειρότερη πρακτική.

Τί είναι η IPTV ;
+ -

Η IPTV είναι ουσιαστικά η ιντερνετική τηλεόραση.

Μέσω, δηλαδή, της διαδικτυακής σύνδεσης σας, μπορείτε να βλέπετε στις συσκευές σας, ζωντανά κανάλια, ταινίες, σειρές, ντοκυμαντέρ και πολλά άλλα.

Προσφορές, Εκπτώσεις, Κληρώσεις
+ -

Ανά τακτά χρονικά διαστήματα πραγματοποιούνται προσφορές, εκπτώσεις και κληρώσεις.

Μερικές προσφορές είναι :

  • Πάρε 6μηνη ή ετήσια και δώρο +1 μήνας
  • Φέρε το φίλο σου και πάρε +1 μήνα δώρο
  • Flash Sales

Από τις εκπτώσεις, συνήθως είναι χρονικής περιόδου και είναι με χρηματική αφαίρεση από τις συνδρομές, για παράδειγμα :

  • Αντί για 50€ η 3μηνη, στα 40€
  • Αντί για 80€ η 6μηνη, στα 70€
  • Αντί για 130€ η 12μηνη, στα 110€
  • Αντί για 260€ η 24μηνη, στα 230€

Και για τις κληρώσεις, που πραγματοποιούνται καθαρά μέσω των subscriber στο Telegram κανάλι ενημέρωσης, όπου είναι οι παρακάτω :

  • Στα πρώτα 100 άτομα που θα γραφτούν θα κληρωθεί μια 3μηνη συνδρομή
  • Στα πρώτα 200 άτομα που θα γραφτούν θα κληρωθεί μια 6μηνη συνδρομή
  • Στα πρώτα 500 άτομα που θα γραφτούν θα κληρωθεί μια 12μηνη συνδρομή.

Πρέπει να έχετε τον "νου" σας στο Email και να ενημερώνεστε μέσω του Telegram Channel για να μην βγείτε χαμένοι! 😊

Πρόγραμμα Μεταπώλησης
+ -

Προσφέρεται πρόγραμμα μεταπώλησης, αλλά δεν μπορούμε να το δώσουμε απλόχερα, μιας και το όνομά μας είναι εγγύηση στο χώρο.

Χρησιμοποιήστε τη Φόρμα Επικοινωνίας για μας στείλετε μερικές πληροφορίες για εσάς και την απαίτησή σας, και θα το εξετάσουμε.

Μην χάνετε χρόνο! Δοκιμάστε μόνοι σας και ΔΩΡΕΑΝ τις υπηρεσίες μας και διαπιστώστε την ποιότητα και ποσότητα των ζωντανών καναλιών και των ταινιών/σειρών μας

Εφαρμογές

Εφαρμογή για Windows
+ -

Παραπάνω από μια, επιλέξτε από την παρακάτω λίστα :

Για τις Greek IPTV εφαρμογές χρειάζεται μόνο username & password

Όπου μετά την εγκατάσταση μας στέλνετε το Device ID & Device Key από τη Φόρμα Επικοινωνίας

Εφαρμογή για Android κινητό/tablet/box
+ -

Υπάρχουν πάρα πολλές εφαρμογές που συνεργάζονται "άψογα" με την υπηρεσία μας, αλλά θα ξεκινήσουμε από τις δικές μας :

Και μετά περνάμε στου Εμπορίου :

Εάν δυσκολεύεστε να πληρώσετε για το DuplexPlay, από υπολογιστή με Windows και την εφαρμογή τους μπορείτε και για εφαρμογή σε άλλη συσκευή ενεργοποίηση/πληρωμή.

Εφαρμογή για iOS iPhone/iPad/Apple TV
+ -

Υπάρχουν πάρα πολλές εφαρμογές που συνεργάζονται "άψογα" με την υπηρεσία μας :

  • IPTV-Smarters Player
    για iPhone, iPad & Apple TV
    με username & password και server url που θα λάβετε με τα στοιχεία της συνδρομής σας
  • GSE SMART IPTV
    επιλέγετε XTREAM-CODES API και μετά με username & password, server url που θα λάβετε με τα στοιχεία της συνδρομής σας
Εφαρμογή για Mac OS
+ -

Για Apple Mac OS υπολογιστές έχουμε τα παρακάτω :

Οδηγίες με εικόνες :
Εικόνα #1Εικόνα #2Εικόνα #3Εικόνα #4,
Εικόνα #5Εικόνα #6Εικόνα #7

Ρυθμίσεις για MAG250/254/256 κ.α.
+ -

Συνδέστε τη συσκευή Infomir MAG σας στην τηλεόραση και το Ethernet (Internet) και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα :

  1. Πλοήγηση σε
    Settings—>
    System Settings —>
    Servers—>
    Portals
  2. Set Portal 1:
    IPTVontheGO.com
  3. Set Portal 1 URL
    θα το λάβετε με τα στοιχεία της συνδρομής σας
  4. Set Portal 2 Name
    αφήστε το πεδίο άδειο εκτός εάν σκοπεύετε να αγοράσετε επιπλέον συνδρομή σε εμάς
  5. Set Portal 2 URL
    αφήστε το πεδίο άδειο εκτός εάν σκοπεύετε να αγοράσετε επιπλέον συνδρομή σε εμάς
  6. Αποθηκεύστε σε όλα τα μενού
  7. Επανεκκίνηση της συσκευής
  8. Μόλις εκκινήσει, περιμένετε και θα δείτε τα κανάλια & περιεχόμενο στην τηλεόρασή σας
Ρυθμίσεις για Xbox & Playstation
+ -

Οδηγός υπό κατασκευή.

Σύντομα κοντά σας.

Ρυθμίσεις για Enigma2
+ -

Πριν από οποιαδήποτε κίνηση, πρέπει να μας αποστείλετε την MAC Address του Enigma2 box σας στη Φόρμα Επικοινωνίας.

  1. Συνδεθείτε στο Enigma box με telnet (το username είναι root) και εκτελέστε την παρακάτω εντολή:

    uname -a

  2. Το αποτέλεσμα της παραπάνω εντολής θα περιέχει τα λεκτικά "mips" ή "armv7" ή "sh4".
  3. Αν το λεκτικό περιέχει το "armv7", θα τρέξετε την παρακάτω εντολή:
     
  4. Αν το λεκτικό περιέχει το "sh4", θα τρέξετε την παρακάτω εντολή:
     
  5. Αν το λεκτικό περιέχει το "mips", θα τρέξετε την παρακάτω εντολή:
    ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που το λεκτικό περιέχει το "mips", αλλά δεν σας λειτουργεί η παραπάνω εντολή, τότε θα εκτελέσετε τα παρακάτω:

    5.1. Θα αφαιρέσετε το plugin που βάλατε με την παρακάτω εντολή:
    opkg remove XtreamTV

    5.2. Θα βάλετε πάλι το plugin χρησιμοποιώντας την παρακάτω εντολή:
    opkg install http://tv.iptvonthego.com:8866/enigma2/XtreamTV_0.1.1_mipsel.ipk

  6. Στη συνέχεια θα κάνετε επανεκίνηση το Enigma2 box σας και θα επιλέξετε από το μενού την επιλογή "E2". Αν σας βγάλει μήνυμα "Restricted" ή "Denied", σημαίνει ότι δεν έχει ενεργοποιηθεί η διεύθυνση MAC του Enigma2 box σας, οπότε πρέπει να μας την στείλετε. Αν την έχετε στείλει, περιμένετε να την ενεργοποιήσουμε εμείς.
Εφαρμογές που ΔΕΝ συνεργαζόμαστε
+ -

Οπουδήποτε μπορεί να εγκατασταθεί το Kodi μπορεί να εγκατασταθεί και μια από τις δικές μας εφαρμογές (δείτε πιο πάνω). Ο λόγος που δεν το υποστηρίζουμε είναι ότι λόγο των custom builds και συχνών αλλαγών στο software και τα addons, είναι συνήθες να "σπάει" η λειτουργία και να μην δουλεύει.

Δεν συνεργαζόμαστε με :

  • Εφαρμογή Smart IPTV
  • Εφαρμογή IPTV Smarters (Μαύρο Εικονίδιο)
  • SS IPTV
  • Smart STB
  • STB Emu
  • IPTV EXTREME
  • VLC ή άλλο m3u plist software player

Και οποιαδήποτε άλλη δεν είναι στις παραπάνω επεξηγήσεις.

Επίσης ΔΕΝ παρέχεται υποστήριξη για m3u list / λίστα διότι έχουμε εφαρμογές για τις περισσότερες πλατφόρμες κι αν όχι αξιόλογες εφαρμογές που συνεργαζόμαστε.

Μην χάνετε χρόνο! Δοκιμάστε μόνοι σας και ΔΩΡΕΑΝ τις υπηρεσίες μας και διαπιστώστε την ποιότητα και ποσότητα των ζωντανών καναλιών και των ταινιών/σειρών μας